Amigos vieram no dia 20/01/10 de Salvador para Fortaleza. Vôo tranquilo até a chegada. Na esteira perceberam que faltava uma mala. Dirigiram-se até o balcão da empresa aérea. Foram informados que a mala ficou presa na esteira de Salvador, deixaram o endereço de estada em Fortaleza e sairam com a promessa que a mala chegaria no endereço às 14:00 do dia seguinte.
O dono da mala é hipertenso, o remédio estava dentro da mala. Iniciou os percalços. Teve que comprar escova de dente e produtos de higiene pessoal. Ficou com a mesma roupa de um dia para o outro, teve despesas com vestuário. Enfim um grande transtorno.
A mala não chegou no horário que a empresa se comprometeu. Após várias ligações - interurbanas - porquê o dono da mala efetuava as ligações do seu celular, o mesmo teve que se dirigir ao aeroporto. Despesa com táxi.
Ao chegar lá viu sua mala, porém o atendente da empresa aérea se recusou a assinar a via a qual registrava o horário da entrega.
Depois de muita tentativa de entendimento em vão, iniciou-se uma discussão, onde o atendente se convenceu em assinar a guia.
Não falarei o nome da empresa porque meu amigo entrará na justiça.
Mas, fica o alerta: nunca receba uma mala perdida sem o registro do horário que ela foi entregue. É a sua garantia.
Para finalizar, a mala veio toda danificada.
A mala não chegou no horário que a empresa se comprometeu. Após várias ligações - interurbanas - porquê o dono da mala efetuava as ligações do seu celular, o mesmo teve que se dirigir ao aeroporto. Despesa com táxi.
Ao chegar lá viu sua mala, porém o atendente da empresa aérea se recusou a assinar a via a qual registrava o horário da entrega.
Depois de muita tentativa de entendimento em vão, iniciou-se uma discussão, onde o atendente se convenceu em assinar a guia.
Não falarei o nome da empresa porque meu amigo entrará na justiça.
Mas, fica o alerta: nunca receba uma mala perdida sem o registro do horário que ela foi entregue. É a sua garantia.
Para finalizar, a mala veio toda danificada.
